Vingt médiations

à suivre pas à pas

UN LIVRE-DIALOGUE

ENTRE ÉRIC BASSO ET JACQUES SALZER

Ces vingt récits apportent de nombreuses questions que les médiateurs en formation, débutants ou confirmés, peuvent se poser.

Comment feriez-vous ? Qu'a fait le médiateur ?

À la suite de chaque récit, les auteurs ont échangé leurs réponses, analysé la situation, imaginé d’autres façons de conduire la médiation, pour un échange fructueux. Chaque récit est conforme à la réalité qui, parfois dépasse la fiction.

« Nos échanges s’apparentent à l’analyse des pratiques. [...] Ce livre est un livre de dialogue. Comme toute parole qui nous atteint, nos échanges peuvent nous changer et nous faire évoluer vers le meilleur de nous-mêmes.» 

Éric Basso et Jacques Salzer

Jacques SALZER a plus de soixante ans d'expérience d'enseignement et de recherche autour de l’expression, l’écoute, la communication humaine et ses limites, les différends et leur résolution en négociation et médiation. Pionnier de la médiation en France, auteur de vingt ouvrages, le plus souvent en collaboration, il poursuit inlassablement ses recherches autour de ces thèmes.

Éric BASSO est médiateur près la cour d’appel d’Aix-en-Provence et formateur en médiation. Il a mené de nombreuses médiations conventionnelles et judiciaires en: santé, industrie, commerce, administration.... Professeur associé Aix Marseille Université, co- responsable du DU "Les métiers de la médiation", ancien membre de l’instance nationale de Médiation en établissements de santé, il est vice-président de la Fédération Française des Centres de Médiation.